12 A civil beszélgetés szabályai

12 A civil beszélgetés szabályai

A szerkesztő megjegyzése: A polgári társalgás alábbi szabályait 1692-ben írta a befolyásos angol jogász, Matthew Hale gyermekeinek írt levelében. Elképesztő, milyen jól bírják több mint három évszázaddal később! (A szöveget az eredetihez képest lerövidítettük és újraformáztuk.)


Hale utasításai a civil beszélgetéshez a következők: 1. Legyen rövid a beszéd, világosan és tömören válaszoljon a kérdésre. 2. Tartsa meg az indulatát, ne legyen túl előre, vagy túl hirtelen gondolatai megfogalmazása. 3. Társaságban többet hallgass, mint beszélj; és amikor beszélsz, inkább legyen kivétel, mint mindig beszélj. 4. A vitákban mérsékeltebben érvényesítse saját igazát, mint a másik hibájának fenntartását. 5. Óvakodj attól, hogy másokat megszakíts beszédükben; és ellene használja azokat az aljas kijelentéseket, amelyek túl gyakoriak sok embernél, és nem sértik meg őket, csak rossz modorukkal. 6. Kímélje az emeléseket és a becsmérléseket; és soha ne átkozz vagy esküdj, csak nagy alkalmakkor, és soha, csak a Legfelsőbb Lény iránti kellő tisztelettel

1. Soha ne beszélj olyan igazságért, amelyről tudod, vagy hamisnak hiszed. A hazugság nagy vétség maga az emberiség ellen; mert ahol nincs tekintettel az igazságra, ott nem létezhet biztonságos társadalom ember és ember között. És ez a beszélő sérülése; mert a gyalázat mellett, amelyet ez rá hoz, annyi alantas elmét vált ki, hogy alig tud igazat mondani, vagy elkerülni a hazugságot, még akkor sem, ha nincs rá szüksége. Idővel arra jut, hogy ahogy mások nem tudják elhinni, hogy igazat mond, úgy ő maga is alig tudja, mikor mond hamisat.


2. Vigyáznod kell, hogy ne hazudj, ezért kerüld a közelébe kerülést. Nem szabad félreérteni, és semmi pozitívat nem beszélni, amihez nincs felhatalmazása, csak jelentés, sejtés vagy vélemény.

3. Legyen kevés a szava, nehogy megfosztja magát attól a lehetőségtől, hogy tudást, bölcsességet és tapasztalatot szerezzen azáltal, hogy meghallgatja azokat, akiket „azonnali beszéddel” elhallgattat.


4. Ne legyen túl komoly, hangos vagy erőszakos a beszélgetés során. Csendesítsd el ellenfeledet ésszel, ne zajjal.



5. Ügyeljen arra, hogy ne szakítsa félbe a másikat, miközben beszél. Hallgassa meg őt, és jobban megérti őt, és jobb választ fog tudni adni neki.


A szöveget az eredetihez képest lerövidítették és újraformázták. Hale tanácsai még ma is hasznosak, és néhány kulcsfontosságú pontban foglalhatók össze: (1) kerülje a heves vitákat, (2) tartsa tiszteletben mások álláspontját, (3) hallgasson többet, mint amennyit beszél, és (4) próbáljon látni. dolgokat a másik szemszögéből. Ezen irányelvek követése segít abban, hogy a civil beszélgetések továbbra is civilek maradjanak, még akkor is, ha nézeteltérések merülnek fel.

6. Gondolja át, mielőtt beszél, különösen, ha az üzlet pillanatnyilag aktuális. Mérlegelje, hogy mit akar kimondani, és milyen kifejezéseket kíván használni. A meggondolatlan emberek nem gondolkodnak, amíg meg nem beszélnek; vagy beszélnek, aztán gondolkodnak.


7. Ha könnyed, hiú, szemtelen emberek társaságában vagy, hagyd, hogy hibáik megfigyelése óvatosabbá tegyen, mind a velük folytatott beszélgetésben, mind az általános viselkedésben, hogy elkerülhesse hibáikat.

8. Ügyeljen arra, hogy ne dicsérje magát. Ez annak a jele, hogy a hírneved csekély és hanyatló, ha a nyelved dicsérni kell.


9. Beszéljen jót a távollétről, amikor alkalom nyílik rá. Soha ne beszéljen rosszat róluk vagy senkiről, hacsak nem biztos abban, hogy megérdemli, és ha ez nem szükséges a módosításukhoz, vagy mások biztonsága és haszna érdekében.

10. Ne gúnyolódjon és ne gúnyolódjon senki állapotán vagy természetes hibáin. Az ilyen sértések mély nyomot hagynak.


11. Legyen nagyon óvatos, ne adjon szemrehányó, fenyegető vagy rosszindulatú szavakat senkinek. Amikor a hibákat megdorgálják, tegye azt szemrehányás és keserűség nélkül. Ellenkező esetben a szemrehányás elveszti érdemi célját, és ahelyett, hogy megreformálna, felbosszantja a sértőt, és a feddőt jogosan feddésre bocsátja.

12. Ha valaki szenvedélyes, és rossz beszédet ad neked, inkább sajnáld őt, mintsem haraggá váljon. Rá fog jönni, hogy a csend vagy a nagyon gyengéd szavak a legjobb bosszú a szemrehányásokért. Vagy meggyógyítják a dühös embert, és megbánják szenvedélyét, vagy súlyos feddés és büntetés lesz számára. De mindenesetre megőrzik ártatlanságodat, bölcsesség és mértékletesség hírnevét adják neked, és megőrzik elméd derűjét és nyugalmát.